le futur du secteur de la construction en période d'inflation

Quatre défis majeurs

Quelle est la situation du secteur de la construction en cette période d'inflation? Quels sont les enjeux? Et comment les clients finaux pourront-ils aménager leur maison pour atteindre les objectifs énergétiques imposés d'ici 2050? Des acteurs clés du secteur de la construction et du logement, ainsi que Charlotte de Montpellier, économiste chez ING, se sont réunis autour d'une table virtuelle en quête de réponses à ces interrogations.   

NON PRÉPARÉS À L'ÉVOLUTION DU marché

Il est clair que des défis doivent être relevés. Pour atteindre les objectifs de 2050, notre parc immobilier doit se transformer. Mais le coût actuel suscite des inquiétudes. Quelle conclusion en tirer? Le Belge garde une brique dans le ventre mais n'est pas suffisamment préparé à l'évolution du marché. Les pouvoirs publics, le monde financier et le secteur de la construction doivent unir leurs forces pour soutenir le client final dans son projet de construction ou de rénovation. Daikin, hansgrohe et Skylux nous éclairent sur la situation.   

1. Revenus élevés versus revenus faibles

Les ménages à faibles revenus ont particulièrement du mal à se lancer dans une rénovation énergétique. Beaucoup d'entre eux ne peuvent tout simplement pas se le permettre sur un plan financier. Le gouvernement et le monde financier jouent un rôle important à cet égard. 

Les maisons ayant un score énergétique A seront la norme en 2050, mais le parc immobilier actuel est vétuste avec des scores énergétiques oscillant entre E et F. Améliorer ces habitations pour atteindre le niveau le plus élevé, à savoir A, est coûteux étant donné la hausse des prix des matériaux de construction, de l'énergie et de l'indexation automatique des salaires. L'accessibilité à la propriété se détériore et l'écart entre les revenus élevés et les revenus faibles est indéniable. Les fabricants doivent également être en mesure de répondre à la demande.

“l y a une évolution vers des énergies renouvelables pour se détacher des énergies fossiles. Pouvoir disposer d'une capacité de production adéquate est un enjeu important qui n'est pas une évidence aujourd'hui. Tout le monde est à la recherche d'une solution rapide pour réduire ses factures d'énergie. Mais l'industrie ne peut pas changer du tout au tout du jour au lendemain”, déclare Lieven Verstaen, Manager product management & training chez Daikin. La demande de pompes à chaleur a doublé en un an. La livraison en temps et en heure reste un défi quotidien. Actuellement, daikin investit dans une importante usine destinée uniquement aux pompes à chaleur résidentielles, mais nous ne pourrons en récolter les fruits que dans deux ans.

Chez Skylux, les difficultés sont moindres car elles sont traitées plus en amont du processus de construction. "Les personnes qui ont les moyens ne reportent pas leurs projets de construction ou rénovation. Ce sont surtout les personnes à faibles revenus qui sont à la traîne", ajoute Michel Francisse, représentant Benelux.    

2. Passer d'une réflexion à court terme à une réflexion à long terme 

Selon Michel Francisse de Skylux, le gros problème est l'absence d'une feuille de route claire et de confiance, surtout pour les jeunes propriétaires. "Les gouvernements ont déjà partiellement abordé cette question, mais nous pensons qu'il est vital pour le client final d'être informé de manière claire afin de savoir comment entreprendre. Le fait que la première étape soit l'enveloppe du bâtiment n'est pas encore une évidence pour tout le monde."

Dans un projet de rénovation, il y a trop souvent un syndrome de blocage. Les gens entreprennent des rénovations sur plusieurs années. Ils ont abordé une phase et, des années plus tard, ils arrivent à la conclusion qu'ils auraient dû aborder cette phase différemment pour répondre aux normes. Ils pensent plutôt en termes de budget et de court terme sans se demander où ils veulent aller. Notre conseil: envisagez le long terme et soyez bien conseillé."

Lieven Verstaen de Daikin partage également cet avis. "Les prix de l'énergie sont devenus hors de contrôle. Les gens cherchent frénétiquement des moyens de réduire leurs factures d'énergie. Ils entendent dire que les pompes à chaleur sont efficaces sur le plan énergétique et choisissent ensuite de remplacer leur chaudière à gaz. Cette approche doit être revue car, dans la pratique, le passage au nouveau système est une tâche bien plus complexe. Suivez un plan étape par étape, attaquez-vous à l'enveloppe du bâtiment, puis examinez les systèmes d'alimentation.

3. La situation économique restera-t-elle tenable dans le secteur de la construction? 

Pour les fabricants, l'indexation automatique des salaires et l'augmentation des matières premières ont également un impact. "Évidemment, nous avons également dû appliquer des augmentations de prix pour rester en bonne santé", déclare Lieven Verstaen, de Daikin.

"Il y a effectivement deux tendances", affirme Michel Francisse. "D'un côté une entreprise doit rester concurrentielle et de l'autre on ne peut pas ignorer les augmentations de prix. Mais jusqu'où le client final est-il prêt à aller? Il s'agit de trouver un équilibre entre les coûts que nous répercutons et ceux que nous ne répercutons pas. Nous avons bien terminé l'année 2022 et nous espérons faire de même en 2023.”

"Pour tenir compte de l'innovation, de la R&D et de la hausse des prix des matières premières, il est nécessaire d'ajuster les prix de vente. Or, nous observons deux tendances : la demande croissante de produits moins chers et, parallèlement, la demande croissante de personnalisation ainsi que la demande croissante également des produits de luxe. L'écart entre les deux se creuse", déclare Steven Verraes, directeur du marketing chez hansgrohe.

4. La guerre des talents 

Si certaines entreprises ont dû geler leurs recrutements en raison de l'indexation automatique des salaires, ce n'est manifestement pas le cas chez Daikin, hansgrohe et Skylux. 

"Skylux est une entreprise en pleine mutation. Nous passons actuellement à un processus d'automatisation de notre production et nous recherchons du personnel pour cette évolution. Cependant, il est difficile de trouver des personnes qualifiées. Nous recherchons des profils techniques/ informatiques mais il y a une pénurie sur le marché. Le principal problème est la formation, le vivier se réduit malheureusement", souligne Michel Francisse.

Daikin aussi recherche de nombreux talents pour continuer à garantir des services de qualités. "Nous envisageons même de recruter des profils RH supplémentaires afin d’attirer les bonnes personnes. Nous recherchons des profils hautement qualifiés en informatique par exemple,” souligne Lieven Verstaen. Chez hansgrohe, la situation n'est pas différente. "La demande de recrutement est parfois huit fois supérieure par rapport au marché du travail. Une autre difficulté du marché de l’emploi dans le secteur de la construction, est de trouver des candidats qui maîtrisent les deux langues nationales", conclut Steven Verraes de hansgrohe.

L'insuffisance de la main-d'œuvre rend encore plus difficile la poursuite des objectifs de 2050. Charlotte de Montpellier esquisse le contexte: "Le taux de chômage en Belgique est actuellement assez bas et le nombre d’emplois vacants dans tous les secteurs est assez élevé. Le marché de l’emploi est donc assez tendu, ce qui complique le recrutement. Le vieillissement de la population joue un rôle dans cette situation, le nombre de personnes partant chaque année à la pension étant plus élevé que le nombre de jeunes entrant sur le marché du travail. Malgré le ralentissement de l’économie, les difficultés de recrutement risquent de rester présentes dans les prochaines années."

Toutefois, les fabricants ne restent pas les bras croisés. Ils créent eux-mêmes des académies où ils peuvent former et améliorer les compétences des installateurs, des couvreurs et des jeunes en fin de scolarité. En offrant une formation complète, ils assurent le passage à des profils plus techniques, plus adaptés aux réalités du secteur. Bien que cela ne puisse pas dépendre uniquement d'eux. Le gouvernement aussi devra apporter sa pierre à l'édifice.